リスティング広告とかをやっているとよく聞く「無駄コスト」。
http://liskul.com/gad_nocost_6-2713
広告主サイドからも聞くことはあるし、代理店サイドからも聞くことがある。で、よくよく聞いてると無駄コスト＝CVしなかったコストといった風に使っていることが多々ある。
（あとはCPAが高くなってしまっているキーワードに使っているコストとかも）
…いや、ちと違くない？
CVしなければ全て無駄コストなのか？
CVしなかったらそれはそれで、そのキーワード（というかターゲティング）は間違っていたということで立派な検証結果じゃないか。CPAが高かったとしたら、入札で合わすなり、違うとこに予算アロケーションしたり、ペイするように客単価上げたり、CVR改善したりすれば良いじゃないか。全然無駄じゃない。
あるあるかどうかはわからないが、過去30日間分のキーワードレポートをCV=0件でソートして、「はい、これ無駄コストー」っていうヤツ、あれは一体なんなんだ？！
そんなに"そういった"無駄コストが嫌いであるなら、リスティング広告なんてやらずにアフィリエイトだけやっていればいい。（※アフィリエイトをDisっているわけではなく…、たぶんそういう人たちはアフィリエイトやってもうまくいかないんじゃないかと思う・・・）。
まぁCV0件が無くなるようにするリスティングの運用はできなくはないが、そんな運用をしていたら、そのビジネスは絶対にシュリンクする（…と思う）。
じゃ、無駄コストっていったいなんぞ？
僕の考える無駄コストの定義は以下の二つ。
①改善余地があるのに放置されている広告コスト
②ターゲットじゃない人に配信されている広告コスト
※たぶん他に良い定義があるかと思うので、誰か考えてくださいませ。
無駄コスト。
聞こえはいいし、使いやすくて便利な言葉だけど、僕は意識して上記定義に当てはめながら使い分けをしている。あと"無駄コスト"が本当にあったとしたら申し訳なさ過ぎて気軽に口に出せたりしないよね。
